-
Så fungerar en-minutschefen
Inbunden bok. Stockholm : Sv. dagbl. 1987. 150 sidor.
Gott skick. Skyddsomslag i hyggligt skick. Att förstå innebörden av begreppet enminutschef är nog gott och väl, men hur omsätter man honom i praktiken... När du köper den här artikeln stöder du Bokhjälpens alfabetiseringsprojekt i några av världens fattigaste länder. Det kostar dig ingenting extra läs mer … läs mer
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177380487
- Titel
- Så fungerar en-minutschefen
- Författare
- Blanchard, Kenneth H. - Lorber, Robert - Dahlberg, Erik - Jacobsson, Gunnie
- Förlag
- Stockholm : Sv. dagbl
- Utgivningsår
- 1984
- Språk
- Svenska
Stockholm : Sv. dagbl 9177380487 -
The one minute manager
Inbunden bok. New York : Morrow. 1982. 112 sidor.
Nära nyskick. Skyddsomslag i mycket gott skick. Blekt och ngt naggat omslag med prisetikett på baksidan.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 0688014291
- Titel
- The one minute manager
- Författare
- Blanchard, Kenneth H. - Johnson, Spencer
- Förlag
- New York : Morrow
- Utgivningsår
- 1982
- Språk
- English
New York : Morrow 0688014291 -
Raving Fans: A Revolutionary Approach to Cust...
Inbunden bok. William Morrow An Imprint of Harper Collins Publishers. First Edition uppl. 1993. 137 sidor.
ISBN 9780688123161
Mycket gott skick. Skyddsomslag i mycket gott skick. Språk : Engelska. Pärm sliten en aning på khörnen. Omslaget sliten en aning på kanter. Flera understrukna meningar hittt och ditt med blå markör som kan vara till nytta. Annars bladen i utmärkt skick. 21,7 cm x 14,5 cm. 262 gram. (låda20230828-2?0). … läs mer
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEKWilliam Morrow An Imprint of Harper Collins Publishers First Edition 9780688123161 -
Från nöjda kunder till glödande fans
Inbunden bok. Telegram Bokförlag. 1 uppl. 1994. 133 sidor.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i mycket gott skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177383729
- Titel
- Från nöjda kunder till glödande fans
- Författare
- Kenneth Blanchard
- Förlag
- Telegram Bokförlag
- Utgivningsår
- 1994
- Omfång
- 133 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 155 x 216 mm Ryggbredd 13 mm
- Vikt
- 327 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Här får vi träffa den nyanställde distriktschefen som våndas svårligen inför sin uppgift. VDs krav på kundservice har visat sig vara något utöver det vanliga.
Hjälpen kommer från Charlie, en god fe(!), som inviger honom i de tre hemligheterna som gör nöjda kunder till glödande fans. Författarna går igenom det komplexa begreppet kundvård. De skalar bort allt utom den viktiga kärnan och presenterar grundläggande sanningar i en enkel, lättillgänglig och underhållande form.
Boken må vara lättläst och rolig - men dess budskap är i högsta grad allvarligt. Och viktigt!
Telegram Bokförlag 1 9177383729 -
Skapa framgångsföretaget!
Inbunden bok. Telegram Bokförlag. 1 uppl. 1996. 154 sidor.
Nära nyskick. Skyddsomslag i mycket gott skick. Några vikta hörn i boken
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9789177384267
- Titel
- Skapa framgångsföretaget!
- Författare
- Kenneth Blanchard
- Förlag
- Telegram Bokförlag
- Utgivningsår
- 1996
- Omfång
- 154 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 157 x 215 mm Ryggbredd 15 mm
- Vikt
- 313 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Guldkorn för framgång
En lättillgänglig handbok om organisationsförändring och framgångsrecept av Kenneth Blanchard, författare till bestsellerserien om Enminuts-chefen. Här visar han hur man väljer det bästa från olika managementteorier och hur man bäst omsätter dem i praktiken.
Telegram Bokförlag 1 9789177384267 -
The power of ethical management
Pocketbok. Fawcett Crest. 1988. 140 sidor.
ISBN 9780449217658
Mycket gott skick. På engelska. Gulnat snitt.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEKFawcett Crest 9780449217658 -
Skapa framgångsföretaget!
Inbunden bok. Telegram Bokförlag. 1 uppl. 1996. 154 sidor.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i mycket gott skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177384261
- Titel
- Skapa framgångsföretaget!
- Författare
- Kenneth Blanchard
- Förlag
- Telegram Bokförlag
- Utgivningsår
- 1996
- Omfång
- 154 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 157 x 215 mm Ryggbredd 15 mm
- Vikt
- 313 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Guldkorn för framgång
En lättillgänglig handbok om organisationsförändring och framgångsrecept av Kenneth Blanchard, författare till bestsellerserien om Enminuts-chefen. Här visar han hur man väljer det bästa från olika managementteorier och hur man bäst omsätter dem i praktiken.
Telegram Bokförlag 1 9177384261 -
The one minute manager gets fit
Häftad bok. William Morrow and company. 1986. 128 sidor.
ISBN 9780688086718
Nära nyskick. Försiktigt läst en gång. På engelska.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEKWilliam Morrow and company 9780688086718 -
Leadership and the one minute manager
Häftad bok. London : HarperCollins. 2005. 126 sidor.
Gott skick. engelsk text
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9780007103416
- Titel
- Leadership and the one minute manager
- Författare
- Blanchard, Kenneth H. - Zigarmi, Patricia - Zigarmi, Drea
- Förlag
- London : HarperCollins
- Utgivningsår
- 2005
- Språk
- English
London : HarperCollins 9780007103416 -
Skapa framgångsföretaget!
Inbunden bok. Telegram Bokförlag. 1 uppl. 1996. 154 sidor.
Gott skick. Skyddsomslag i gott skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177384261
- Titel
- Skapa framgångsföretaget!
- Författare
- Kenneth Blanchard
- Förlag
- Telegram Bokförlag
- Utgivningsår
- 1996
- Omfång
- 154 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 157 x 215 mm Ryggbredd 15 mm
- Vikt
- 313 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Guldkorn för framgång
En lättillgänglig handbok om organisationsförändring och framgångsrecept av Kenneth Blanchard, författare till bestsellerserien om Enminuts-chefen. Här visar han hur man väljer det bästa från olika managementteorier och hur man bäst omsätter dem i praktiken.
Telegram Bokförlag 1 9177384261 -
Tre nycklar till empowerment
Inbunden bok. Telegram Bokförlag. 1 uppl. 1999. 238 sidor.
Nyskick. Skyddsomslag i hyggligt skick. Märke efter prislapp på framsidan. Finns en del hanteringsskador främst i kanterna.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9789177385141
- Titel
- Tre nycklar till empowerment
- Författare
- Kenneth Blanchard
- Förlag
- Telegram Bokförlag
- Utgivningsår
- 1999
- Omfång
- 238 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 160 x 218 mm Ryggbredd 20 mm
- Vikt
- 493 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Nå framgång med delaktiga medarbetare
Enpowerment går ut på att skapa arbetsförhållanden där medarbetarna ges ansvar och befogenheter och får möjlighet att nyttja sin kunskap och erfarenhet maximalt. En praktisk guide som går igenom varje steg i empowermentprocessen och ger lösningar på konkreta problem som kan uppstå.
Telegram Bokförlag 1 9789177385141 -
Lead with LUV - a different way to create rea...
Inbunden bok. FT Press. 2011. 158 sidor.
Nyskick. Skyddsomslag i nyskick. Engelsk text.
Oläst bok.
Hel och felfri.Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9780137039746
- Titel
- Lead with LUV - a different way to create real success
- Författare
- Blanchard, Kenneth H
- Utgivningsår
- 2011
- Bandtyp
- (hbk.
- Språk
- English
FT Press 9780137039746 -
The one minute golfer : tried-and-tested tech...
Inbunden bok. Harper Collins UK. 2004. 169 sidor.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i mycket gott skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 0007182082
- Titel
- The one minute golfer : tried-and-tested techniques for enjoying the great
- Författare
- Kenneth H. Blanchard
- Förlag
- Harper Collins UK
- Utgivningsår
- 2004
- Omfång
- 169 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Vikt
- 326 g
- Språk
- English
- Baksidestext
- Tried-and-tested techniques for enjoying the great game more. The One Minute Manager is a book that has sold a staggering 12 million copies in 27 languages and has become the world's most popular management method. Ten years ago, its co-author Ken Blanchard applied his winning approach to his other favourite subject, founding The Golf University in San Diego and penning this fool-proof bestselling book. Now published outside the USA for the first time, The One Minute Golfer contains a series of tried-and-tested techniques for improving your game. Ken Blanchard explains how you can take the same methods that are highly effective in business and adapt them with astonishing success to the golf course. Using training techniques that have been tested with players from beginners to low handicappers, The One Minute Golfer shows how simple exercises in clear thinking and a positive mental attitude will heighten your enjoyment of golf while also improving your game.
Harper Collins UK 0007182082 -
Tre nycklar till empowerment
Inbunden bok. Telegram Bokförlag. 1 uppl. 1999. 238 sidor.
Gott skick. Skyddsomslag i gott skick. något slitet omslag
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9789177385141
- Titel
- Tre nycklar till empowerment
- Författare
- Kenneth Blanchard
- Förlag
- Telegram Bokförlag
- Utgivningsår
- 1999
- Omfång
- 238 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 160 x 218 mm Ryggbredd 20 mm
- Vikt
- 493 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Nå framgång med delaktiga medarbetare
Enpowerment går ut på att skapa arbetsförhållanden där medarbetarna ges ansvar och befogenheter och får möjlighet att nyttja sin kunskap och erfarenhet maximalt. En praktisk guide som går igenom varje steg i empowermentprocessen och ger lösningar på konkreta problem som kan uppstå.
Telegram Bokförlag 1 9789177385141 -
En sedelärande berättelse om chefens moralisk...
Inbunden bok. Stockholm : Svenska dagbladet. 1988. 168 sidor.
Gott skick. Skyddsomslag i hyggligt skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177381890
- Titel
- En sedelärande berättelse om chefens moraliska dilemma
- Författare
- Blanchard, Kenneth H. - Peale, Norman Vincent - Arthursdotter, Karin - Svenska dagbladet
- Förlag
- Stockholm : Svenska dagbladet
- Utgivningsår
- 1988
- Språk
- Svenska
Stockholm : Svenska dagbladet 9177381890 -
Tre nycklar till empowerment
Inbunden bok. Telegram Bokförlag. 1 uppl. 1999. 238 sidor.
Nära nyskick. Skyddsomslag i nära nyskick. Läst en gång
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177385144
- Titel
- Tre nycklar till empowerment
- Författare
- Kenneth Blanchard
- Förlag
- Telegram Bokförlag
- Utgivningsår
- 1999
- Omfång
- 238 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 160 x 218 mm Ryggbredd 20 mm
- Vikt
- 493 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Nå framgång med delaktiga medarbetare
Enpowerment går ut på att skapa arbetsförhållanden där medarbetarna ges ansvar och befogenheter och får möjlighet att nyttja sin kunskap och erfarenhet maximalt. En praktisk guide som går igenom varje steg i empowermentprocessen och ger lösningar på konkreta problem som kan uppstå.
Telegram Bokförlag 1 9177385144 -
Empowerment tar mer än en minut
Inbunden bok. Telegram Bokförlag. 1 uppl. 1997. 142 sidor.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i mycket gott skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177384571
- Titel
- Empowerment tar mer än en minut
- Författare
- Kenneth Blanchard
- Förlag
- Telegram Bokförlag
- Utgivningsår
- 1997
- Omfång
- 142 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 159 x 216 mm Ryggbredd 14 mm
- Vikt
- 340 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Empowerment är inte att ge makt till de anställda utan att frigöra kunskap, erfarenhet och motivation som redan finns. Här får vi i fiktionens form följa chefen som genomfört ett stort antal förändringar utan synbart resultat. Genom att lära sig tillämpa empowerment får han äntligen hjulen att börja rulla. Lika pedagogisk och lättläst som böckerna om enminutschefen är detta ett utmärkt tillskott till Blanchard-biblioteket.
Telegram Bokförlag 1 9177384571 -
En sedelärande berättelse om chefens moralisk...
Inbunden bok. Stockholm : Svenska dagbladet. 1988. 168 sidor.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i gott skick. Varsamt läst. Med rest av etikett på framsidan och ägarsignatur på insidan. Boken utgår från ett konkret exempel på moraliskt dilemma. När du erbjuds din konkurrents affärshemligheter, ska du tacka Ja då eller inte..... Läs boken och jämför med dina egna läs mer … läs mer
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177381890
- Titel
- En sedelärande berättelse om chefens moraliska dilemma
- Författare
- Blanchard, Kenneth H. - Peale, Norman Vincent - Arthursdotter, Karin - Svenska dagbladet
- Förlag
- Stockholm : Svenska dagbladet
- Utgivningsår
- 1988
- Språk
- Svenska
Stockholm : Svenska dagbladet 9177381890 -
En-minutschefen & vinnarteamet
Inbunden bok. Stockholm : Svenska dagbladet. 1992. 125 sidor.
Nära nyskick. Skyddsomslag i mycket gott skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177383133
- Titel
- En-minutschefen & vinnarteamet
- Författare
- Blanchard, Kenneth H. - Carew, Donald - Parisi-Carew, Eunice - Dahlberg, Erik - Svenska dagbladet
- Förlag
- Stockholm : Svenska dagbladet
- Utgivningsår
- 1992
- Språk
- Svenska
Stockholm : Svenska dagbladet 9177383133 -
Rätt sak i rätt tid : hur en "sista-minuten-c...
Inbunden bok. Brain Books. 2004. 125 sidor.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i gott skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9189250907
- Titel
- Rätt sak i rätt tid : hur en "sista-minuten-chef" lyckades bryta sin ovana att förhala saker
- Författare
- Kenneth H. Blanchard - Steve Gottry
- Förlag
- Brain Books
- Utgivningsår
- 2004
- Omfång
- 125 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Varför skjuter vi upp så många saker till morgondagen (eller dagen därefter)? Varför gör vi inte vad vi ska direkt? Och vilka konsekvenser kan detta få för individen och företaget? Konsekvenserna kan bli att vi utsätts för ökad stress, att satsade pengar går förlorade och att ett helt projekt misslyckas.
I Rätt-sak-i-rätt-tid-chefen skriver Ken Blanchard och Steve Gottry i berättelsens form om en metod som hjälper förhalare att hamna på rätt spår. Det hela går ut på att tillgodogöra sig de enkla och effektiva rätt-sak-i-rätt-tid-principer som författarna har tagit fram, och som ger en grund för att kunna fatta rätt beslut i vardagen och arbetet.
Rätt-sak-i-rätt-tid-chefen riktar sig på en gång till individen och företaget. Genom att omsätta författarnas principer i praktisk handling kommer du och ditt företag att ligga bättre till i konkurrensen. Boken är mycket lättillgänglig och full av lärdomar som kan leda till ett effektivare företagsklimat, bättre stämning och goda resultat på flera nivåer.
Brain Books 9189250907 -
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK
- ISBN
- 9789177384267
- Titel
- Skapa framgångsföretaget!
- Författare
- Kenneth Blanchard
- Förlag
- Telegram Bokförlag
- Utgivningsår
- 1996
- Omfång
- 154 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 157 x 215 mm Ryggbredd 15 mm
- Vikt
- 313 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Guldkorn för framgång
En lättillgänglig handbok om organisationsförändring och framgångsrecept av Kenneth Blanchard, författare till bestsellerserien om Enminuts-chefen. Här visar han hur man väljer det bästa från olika managementteorier och hur man bäst omsätter dem i praktiken.
Telegram Bokförlag 1 9789177384267 -
Empowerment tar mer än en minut
Inbunden bok. Svenska förlaget. 2002. 142 sidor.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i mycket gott skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177384571
- Titel
- Empowerment tar mer än en minut
- Författare
- Kenneth Blanchard
- Förlag
- Telegram Bokförlag
- Utgivningsår
- 1997
- Omfång
- 142 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 159 x 216 mm Ryggbredd 14 mm
- Vikt
- 340 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Empowerment är inte att ge makt till de anställda utan att frigöra kunskap, erfarenhet och motivation som redan finns. Här får vi i fiktionens form följa chefen som genomfört ett stort antal förändringar utan synbart resultat. Genom att lära sig tillämpa empowerment får han äntligen hjulen att börja rulla. Lika pedagogisk och lättläst som böckerna om enminutschefen är detta ett utmärkt tillskott till Blanchard-biblioteket.
Svenska förlaget 9177384571 -
En sedelärande berättelse om chefens moralisk...
Inbunden bok. Stockholm : Svenska dagbladet. 1988. 168 sidor.
Nära nyskick. Skyddsomslag i mycket gott skick. Boken börjar med en konkret konflikt. Företag A går dåligt. En av cheferna vill anställa en försäljare som arbetar i det framgångsrika konkurrentföretaget B. Under anställningsintervjun tar denne plötsligt fram en diskett:
- Om du anställer mig så får du läs mer … läs merInrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177381890
- Titel
- En sedelärande berättelse om chefens moraliska dilemma
- Författare
- Blanchard, Kenneth H. - Peale, Norman Vincent - Arthursdotter, Karin - Svenska dagbladet
- Förlag
- Stockholm : Svenska dagbladet
- Utgivningsår
- 1988
- Språk
- Svenska
Stockholm : Svenska dagbladet 9177381890 -
Rätt sak i rätt tid : hur en "sista-minuten-c...
Inbunden bok. Brain Books. Första svenska upplagan uppl. 2004. 125 sidor.
Nyskick. Skyddsomslag i nyskick. Förlagets bruna pappband med skyddsomslag. 21,4 x 13,8 cm. 303 g
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9189250907
- Titel
- Rätt sak i rätt tid : hur en "sista-minuten-chef" lyckades bryta sin ovana att förhala saker
- Författare
- Kenneth H. Blanchard - Steve Gottry
- Förlag
- Brain Books
- Utgivningsår
- 2004
- Omfång
- 125 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Varför skjuter vi upp så många saker till morgondagen (eller dagen därefter)? Varför gör vi inte vad vi ska direkt? Och vilka konsekvenser kan detta få för individen och företaget? Konsekvenserna kan bli att vi utsätts för ökad stress, att satsade pengar går förlorade och att ett helt projekt misslyckas.
I Rätt-sak-i-rätt-tid-chefen skriver Ken Blanchard och Steve Gottry i berättelsens form om en metod som hjälper förhalare att hamna på rätt spår. Det hela går ut på att tillgodogöra sig de enkla och effektiva rätt-sak-i-rätt-tid-principer som författarna har tagit fram, och som ger en grund för att kunna fatta rätt beslut i vardagen och arbetet.
Rätt-sak-i-rätt-tid-chefen riktar sig på en gång till individen och företaget. Genom att omsätta författarnas principer i praktisk handling kommer du och ditt företag att ligga bättre till i konkurrensen. Boken är mycket lättillgänglig och full av lärdomar som kan leda till ett effektivare företagsklimat, bättre stämning och goda resultat på flera nivåer.
Brain Books Första svenska upplagan 9189250907 -
En sedelärande berättelse om chefens moralisk...
Inbunden bok. Stockholm : Svenska dagbladet. 1988. 168 sidor.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i gott skick. Finns namn i
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177381890
- Titel
- En sedelärande berättelse om chefens moraliska dilemma
- Författare
- Blanchard, Kenneth H. - Peale, Norman Vincent - Arthursdotter, Karin - Svenska dagbladet
- Förlag
- Stockholm : Svenska dagbladet
- Utgivningsår
- 1988
- Språk
- Svenska
Stockholm : Svenska dagbladet 9177381890 -
Från nöjda kunder till glödande fans
Stockholm : Svenska dagbladet 1994 ; 1994 Inb m skomsl Exlibris Övrigt utmärkt skick 133 sidor
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177383729
- Titel
- Från nöjda kunder till glödande fans
- Författare
- Kenneth Blanchard
- Förlag
- Telegram Bokförlag
- Utgivningsår
- 1994
- Omfång
- 133 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 155 x 216 mm Ryggbredd 13 mm
- Vikt
- 327 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Här får vi träffa den nyanställde distriktschefen som våndas svårligen inför sin uppgift. VDs krav på kundservice har visat sig vara något utöver det vanliga.
Hjälpen kommer från Charlie, en god fe(!), som inviger honom i de tre hemligheterna som gör nöjda kunder till glödande fans. Författarna går igenom det komplexa begreppet kundvård. De skalar bort allt utom den viktiga kärnan och presenterar grundläggande sanningar i en enkel, lättillgänglig och underhållande form.
Boken må vara lättläst och rolig - men dess budskap är i högsta grad allvarligt. Och viktigt!
9177383729 -
Empowerment tar mer än en minut - För ökat an...
Inbunden bok. Svenska förlaget. 2002. Inbunden.
Mycket gott skick. Skyddsomslag finns i gott skick. Empowerment är inte att ge makt till de anställda utan att frigöra kunskap, erfarenhet och motivation som redan finns. Här får vi i fiktionens form följa chefen som genomfört ett stort antal förändringar utan synbart resu läs mer … läs mer
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177384571
- Titel
- Empowerment tar mer än en minut
- Författare
- Kenneth Blanchard
- Förlag
- Telegram Bokförlag
- Utgivningsår
- 1997
- Omfång
- 142 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 159 x 216 mm Ryggbredd 14 mm
- Vikt
- 340 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Empowerment är inte att ge makt till de anställda utan att frigöra kunskap, erfarenhet och motivation som redan finns. Här får vi i fiktionens form följa chefen som genomfört ett stort antal förändringar utan synbart resultat. Genom att lära sig tillämpa empowerment får han äntligen hjulen att börja rulla. Lika pedagogisk och lättläst som böckerna om enminutschefen är detta ett utmärkt tillskott till Blanchard-biblioteket.
9177384571 -
Från nöjda kunder till glödande fans
Inbunden bok. Telegram Bokförlag. 1 uppl. 1994. 133 sidor.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i mycket gott skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177383729
- Titel
- Från nöjda kunder till glödande fans
- Författare
- Kenneth Blanchard
- Förlag
- Telegram Bokförlag
- Utgivningsår
- 1994
- Omfång
- 133 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 155 x 216 mm Ryggbredd 13 mm
- Vikt
- 327 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Här får vi träffa den nyanställde distriktschefen som våndas svårligen inför sin uppgift. VDs krav på kundservice har visat sig vara något utöver det vanliga.
Hjälpen kommer från Charlie, en god fe(!), som inviger honom i de tre hemligheterna som gör nöjda kunder till glödande fans. Författarna går igenom det komplexa begreppet kundvård. De skalar bort allt utom den viktiga kärnan och presenterar grundläggande sanningar i en enkel, lättillgänglig och underhållande form.
Boken må vara lättläst och rolig - men dess budskap är i högsta grad allvarligt. Och viktigt!
Telegram Bokförlag 1 9177383729 -
Så fungerar en-minutschefen
Inbunden bok. Stockholm : Sv. dagbl. 1984.
Gott skick. Tidigare biblioteksbok, skyddsomslag saknas.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177380487
- Titel
- Så fungerar en-minutschefen
- Författare
- Blanchard, Kenneth H. - Lorber, Robert - Dahlberg, Erik - Jacobsson, Gunnie
- Förlag
- Stockholm : Sv. dagbl
- Utgivningsår
- 1984
- Språk
- Svenska
Stockholm : Sv. dagbl 9177380487 -
Från nöjda kunder till glödande fans
Inbunden bok. Telegram Bokförlag. 1 uppl. 1994. 133 sidor.
Nyskick. Skyddsomslag i nyskick. Namnetikett på insidan pärm
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9177383729
- Titel
- Från nöjda kunder till glödande fans
- Författare
- Kenneth Blanchard
- Förlag
- Telegram Bokförlag
- Utgivningsår
- 1994
- Omfång
- 133 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 155 x 216 mm Ryggbredd 13 mm
- Vikt
- 327 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Här får vi träffa den nyanställde distriktschefen som våndas svårligen inför sin uppgift. VDs krav på kundservice har visat sig vara något utöver det vanliga.
Hjälpen kommer från Charlie, en god fe(!), som inviger honom i de tre hemligheterna som gör nöjda kunder till glödande fans. Författarna går igenom det komplexa begreppet kundvård. De skalar bort allt utom den viktiga kärnan och presenterar grundläggande sanningar i en enkel, lättillgänglig och underhållande form.
Boken må vara lättläst och rolig - men dess budskap är i högsta grad allvarligt. Och viktigt!
Telegram Bokförlag 1 9177383729
Your country and preferred language.
Select your country Select languageDenna webbplats använder cookies för att säkerställa att du får den bästa upplevelsen.
Stäng
Välkommen till Sveriges största bokhandel
Här finns så gott som allt som givits ut på den svenska bokmarknaden under de senaste hundra åren.
- Handla mot faktura och öppet köp i 21 dagar
- Oavsett vikt och antal artiklar handlar du till enhetsfrakt från samma säljare i samma kundvagn